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Veuillez d’abord signaler votre retour par e-mail à [email protected]. Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite avec l’adresse correcte. Vous trouverez tous les détails dans nos conditions de retour et de remboursement.
Règlement des litiges de consommation
Procédure de conciliation
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En cas d’achat transfrontalier, vous pouvez contacter gratuitement le Centre européen des consommateurs en Allemagne : www.evz.de. Votre droit de saisir les tribunaux de votre lieu de résidence demeure inchangé.
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