Spedizione & Consegna
Spedizione standard gratuita, in tutto il mondo. Tracciata dal momento in cui la tua custodia lascia il nostro magazzino fino al momento in cui arriva a casa tua.
Free standard shipping on every order, every destination. No minimum, no surprises.
Fulfilled fast. Orders placed before 2PM Los Angeles time start handling the same business day.
Every order ships with a tracking number and live status updates to your inbox.
From checkout to your door
Here’s exactly what happens after you hit the buy button — four clean steps, no guesswork.
Order placed
You get an instant confirmation email with your order number and receipt.
Prepared
Quality-checked, packed and labelled within 1–2 business days (0–1 for Express).
In transit
Tracking number sent by email. Standard ships in 7–10 days, Express within 7.
Delivered
Your new case arrives at your door, ready for its Galaxy Z Fold or Flip.
We ship worldwide. Anywhere a foldable goes, we follow.
We hold stock in five regional fulfilment centres — Australia, the United Kingdom, the United States, Germany and Canada — so most orders ship inside your own country and cross no customs border at all. Orders to destinations outside those regions may incur duties or taxes on arrival, set by your country rather than by us.
Shipping questions
How long until my order ships?
Orders are handled within 1–2 business days of order confirmation and payment verification (0–1 for Express). Orders placed after 2PM Los Angeles time are handled the following business day. Processing time does not include transit with the carrier.
During peak seasons, sales or holidays, processing may take slightly longer — we’ll email you if there’s any significant delay.
How much does shipping cost?
Standard shipping is free worldwide on every order, no minimum spend.
Express shipping is calculated at checkout based on your destination, package weight, and dimensions. You’ll see the exact cost before finalising your order.
When will my tracking number arrive?
You’ll get a shipping confirmation email with your tracking number and carrier link as soon as your order ships. Please allow 24–48 hours for the tracking information to become active and show detailed updates.
What if I entered the wrong address?
Email us immediately at [email protected] — if the order hasn’t been picked yet, we’ll fix the address at no cost.
If a package is returned to us due to an incorrect address provided at checkout, you may be responsible for additional shipping charges to resend the order.
What if my package is lost or stolen?
Once the carrier confirms delivery to the address you provided, responsibility transfers to you. If you believe a package has been lost or stolen, please contact the carrier directly to file a claim — we’ll provide any information they need from our end.
Do I have to pay customs duties or taxes?
For international orders, the recipient is responsible for any customs duties, taxes, or fees charged by the destination country. These are set by your local customs authority, not FoldifyCase.
We’re legally required to declare shipment values accurately — we can’t mark packages as “gifts” or undervalue the contents.
Why hasn’t my order arrived yet?
Most delays come down to factors outside our control — weather, carrier backlogs, or customs processing for international shipments. Check your tracking link first; if it’s been stuck for more than 5 business days, email us and we’ll chase it with the carrier on your behalf.
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Politica di spedizione FoldifyCase
Ultimo aggiornamento: 15/02/2025
Da FoldifyCase, ci impegniamo a consegnarti custodie per telefoni pieghevoli e ribaltabili di alta qualità in modo tempestivo e sicuro. Questa Politica di spedizione illustra i nostri metodi di spedizione, i tempi, i costi e altre informazioni importanti relative alla spedizione del tuo ordine.
1. Elaborazione dell'ordine
- 1.1 Tempo di elaborazione:
- Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma dell'ordine e della verifica del pagamento. Il tempo di elaborazione potrebbe essere leggermente più lungo durante i periodi di punta, saldi o festività. Faremo ogni sforzo per informarti in caso di ritardi significativi.
- "Elaborazione" si riferisce al tempo necessario per preparare il tuo ordine per la spedizione, inclusa la verifica dell'ordine, i controlli di qualità e l'imballaggio. Non include il tempo di transito con il corriere.
- 1.2 Orario limite per gli ordini:
- Gli ordini effettuati dopo le 15:00 ora di Los Angeles saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
2. Metodi e tempi di spedizione
FoldifyCase offre le seguenti opzioni di spedizione:
- 2.1 Spedizione standard:
- Tempo di consegna stimato: 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione (non dalla data dell'ordine).
- Corriere: Verranno utilizzati più corrieri per spedire il tuo ordine.
- Tracciamento: Le informazioni di tracciamento saranno fornite una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
- 2.2 Spedizione espressa:
- Tempo di consegna stimato: Entro 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione (non dalla data dell'ordine).
- Corriere: UPS Express, FedEx Express, DHL Express
- Tracciamento: Le informazioni di tracciamento saranno fornite una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
- 2.3 Nota sui tempi di spedizione:
- I giorni lavorativi non includono i fine settimana (sabato e domenica) o i giorni festivi.
3. Costi di spedizione
- 3.1 Calcolo:
- I costi di spedizione sono calcolati al momento del pagamento in base a:
- Il metodo di spedizione selezionato (Standard o Espresso).
- L'indirizzo di destinazione (zona di spedizione).
- Il peso e le dimensioni del pacco.
- I costi di spedizione sono calcolati al momento del pagamento in base a:
- 3.2 Spedizione gratuita (opzionale):
- FoldifyCase offre la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in tutto il mondo
- 3.3 Visualizzazione dei costi:
- Il costo esatto di spedizione sarà chiaramente mostrato durante il processo di pagamento prima di finalizzare il tuo ordine.
4. Destinazioni di Spedizione
- 4.1 Spedizioni Nazionali:
- Attualmente spediamo a tutti gli indirizzi negli Stati Uniti, Australia e Regno Unito
- 4.2 Spedizioni Internazionali:
- Spediamo anche a livello internazionale in tutto il mondo Si prega di notare che gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, tasse e commissioni, che sono a carico del destinatario (vedi Sezione 7).
5. Tracciamento Ordine
- 5.1 Informazioni di Tracciamento:
- Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma contenente un numero di tracciamento e un link al sito del corriere.
- 5.2 Aggiornamenti sul Tracciamento:
- Si prega di attendere 24-48 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive e mostrino aggiornamenti.
- 5.3 Responsabilità del Tracciamento:
- È responsabilità del cliente monitorare le informazioni di tracciamento e organizzarsi per ricevere il pacco.
6. Problemi di Consegna
- 6.1 Indirizzo Errato:
- Si prega di assicurarsi di fornire l'indirizzo di spedizione corretto e completo al momento del pagamento. FoldifyCase non è responsabile per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, potresti essere responsabile di eventuali costi di spedizione aggiuntivi per rinviare l'ordine.
- 6.2 Pacchi Persi o Rubati:
- FoldifyCase non è responsabile per pacchi persi o rubati dopo che il corriere ha confermato la consegna all'indirizzo di spedizione fornito. Se ritieni che il tuo pacco sia stato perso o rubato, contatta direttamente il corriere per presentare un reclamo. Ti assisteremo fornendo tutte le informazioni necessarie per il reclamo.
- 6.3 Ritardi nella consegna:
- Pur impegnandoci a rispettare i tempi di consegna stimati, possono verificarsi ritardi nella spedizione a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche, ritardi del corriere o procedure doganali (per ordini internazionali). Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in tali situazioni.
7. Spedizioni internazionali - Dazi e tasse
- 7.1 Responsabilità del destinatario:
- Per gli ordini internazionali, il destinatario è responsabile del pagamento di tutti i dazi doganali, tasse e spese applicabili imposti dalle autorità doganali del paese di destinazione.
- 7.2 Valutazione doganale:
- Siamo obbligati per legge a dichiarare con precisione il valore di tutte le spedizioni internazionali sui moduli doganali. Non possiamo contrassegnare i pacchi come "regali" o sottovalutare il contenuto.
- 7.3 Rifiuto di pagare i dazi:
- Se rifiuti di pagare i dazi e le tasse applicabili e il pacco ci viene restituito, potremmo detrarre dal rimborso i costi di spedizione per il reso e le eventuali spese associate.
8. Modifiche a questa Politica
FoldifyCase si riserva il diritto di modificare questa Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" sarà aggiornata.
9. Contattaci
Se hai domande sulla nostra Politica di Spedizione, contattaci a:
Nome commerciale: THEFOLDIFYCASE
ABN: 83246549240
Email: [email protected]
Numero di telefono USA: +1 (954) 363-9530
Numero di telefono UK: +44 (748) 138 9633
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Our team tracks every order individually. If anything feels off — a late tracking update, a delivery concern, a customs question — reach out and we’ll jump on it.